Ciao a tutti, oggi voglio parlare di un fatto molto fastidioso che sarà capitato sicuramente a tutti, almeno una volta: le truffe dei call center dei gestori di reti telefoniche Tim, Wind-infostrada, 3, e così via.

Si vi ene contattati telefonicamente, una voce si identifica come personale operante in servizi di vendita che propone nuove offerte oppure di una agenzia che si occupa di sondaggi.

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Se ci si dichiara subito non interessati e si chiude la telefonata, qualcuno a distanza di poche ore ti invia un sms con avvisi discutibili.

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NON bisogna mai richiamare gli operatori! se poi qualcuno si lascia convincere a rispondere a semplici domande per un sondaggio, si ritrova abbonato ad uno dei servizi premium a pagamento, di quelli che prosciugano il credito telefonico in poco tempo, oppure gli viene rifilato a tradimento un’offerta adsl, basta pronunciare un semplice “sì” ad una qualsiasi delle domande poste dall’operatore.

Una soluzione per evitare di rimanere “fregati” è, per esempio,  verificate la provenienza dei numeri telefonici di chi chiama facendo una semplice ricerca in internet: basta digitare il numero telefonico su google per trovare una serie di siti che si occupano di segnalare numeri telefonici riferiti a servizi poco limpidi o addirittura truffaldini, con segnalazioni di utenti che hanno già avuto a che fare con essi, oppure è possibile fare un controllo specifico nel ROC, ilregistro degli operatori di comunicazione, nel sito AGCOM

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in cui il numero che ho segnalato prima, viene riportato così:

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come possiamo vedere lo stesso numero fa capo ad un call center utilizzato da diverse società.

Altro giochetto malevolo-truffaldino, gli SMS

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Mi vien da ridere se penso che la TIM ti invita a rispondere proponendosi con un numero di cellulare

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Se cliccate il link inviato tramite sms siete nella cacca, i soldi dal credito spariranno e sarete costretti a fare segnalazioni e denunce, al gestore di rete, ai carabinieri, alla Polizia postale, nella vana speranza di recuperare il credito truffaldinamente sottratto o che il call center da cui è partita la truffa venga costretto a chiudere i battenti.

Diffidate dalle chiamate proveniente da numeri sconosciuti o “strani” e cancellate subito gli SMS malevoli.

Un aiuto può darlo lo stesso smartphone: per mettere in sicurezza voi e la vostra famiglia basta installare l’app Calls Blacklist, che blocca le chiamate e gli SMS di quei numeri sospetti che avrete preventivamente inserito nella black list, oppure non rispondere mai a chiamate provenienti da numeri sconosciuti o numeri privati.

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https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vladlee.easyblacklist&hl=it

In Italia tutto è lecito, anche l’illecito. Meditiamo su quello che accade nel Paese del crimine legalizzato! Questa è una delle tante piccole cose sporche su cui nessuno dei governi che si sono succeduti negli ultimi anni ha mai considerato di porre rimedio.

Togliamoci dal groppone il problema dei call center  truffaldini, dare un servizio ai consumatori non significa truffarli  per non perdere il proprio lavoro.